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なぜ、塗替えリフォームで悔しい思いをされる方が後を絶たないのでしょうか!?

  

塗替えで失敗したくないと真剣にお考えのあなたへ 

三河職人からの熱い思い

 

下請けから直接自社施工へ

 

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当社は昭和39年創業以来45年を過ぎました。
私が5歳のころ、父である代表親方、山村隆義は中古の自転車のうしろ荷台にペンキを乗せて、肩にはしごを背負って現場に行き来したそうです。

高度成長期を経験しながら規模は小さいながらも,その基盤を作り上げました。その父が50代半ば腰痛を発症したころ、長男であった私は塗装屋の代を継ぐことにしました。

創業当初から数年前まで当社は大手ゼネコンとの付き合いは無いものの地元工務店、大手リフォーム店、複数のハウスメーカーの下請けをメインに営業を続けてきました。そのため、お得意さんの恩義を忘れることは片時もありませんでした。
 時代は流れ、バブル崩壊、日本の経済は徐々に右肩上がりから浮き沈みの激しい状況に変わりつつあります。
厳しい経済状況の下、各企業が生き残りをかけた戦いが始まりました。  

 当然建築業界、リフォーム業界もその例外ではありませんでした。下請けをメインとした塗装店はお得意さんの景気に当然左右されます。仕事が取れない、値段のたたき合いの中で直接現場で作業する職人たちに「手抜き」、「ごまかし」、「首切り」、「値引き」、「減額」など目に見えるものから目に見えないものまで、あらゆる「圧力」が掛かるようになりました。

 職人たちはこのような環境下で危機感を持ちながら本来第一のお客様であるお施主様よりも直接仕事をいただく関係にあるお得意様の顔色をうかがいながら仕事をしなくてはならなくなりました。

 ペンキの塗替えはお客様のリフォームの夢をかなえる事なのにいつの間にかお得意様の利益追求と存続の手助けがその第一の目的に変わってしまいました。

 (誤解を避けたいのは)下請けの状況でも「手抜き」知らずの良心的な塗装屋さんもたくさんおられます。しかし数回の赤字を受け入れても度重なる赤字を享受できる力のある塗装屋さんは多くありません。

 当社はこのような状況の中で長い時間もがき苦しみました。下請けの立場では理想的な塗替えをすることが出来ない、多くのお客様に納得の行くリフォームを提供するためには自社が直接お客様のご要望を真摯に耳を傾けそれを自社の施工で叶えることだと結論に達しました。(写真は創業当時初めて手に入れた中古のトラック、私と弟)

 

丁寧さだけは、絶対にまけない!

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長い塗装屋稼業、お得意さんに名前を覚えていただけても一般のお客様には知名度はゼロに等しかった。
当然です。宣伝、広告、チラシなど一度もしたことがありまませんでした。当社の事務所、倉庫にも案内看板すらありません。作業車にも会社名を外してずいぶん経ちます。

それから私なりに自社の宣伝活動を開始しました。

「あなたの人間性に掛けて見る」「あんたの誠実さを信じるわ」「人生最後の塗替えをヤマムラさんに任せることにした」「任せて安心ね」、いつしかこのような期待をかけられる塗装屋に少しずつ進歩する事が出来ました。

当社を信じていただいたお客様の夢をかなえるために毎日一生懸命、真心込めて、丁寧なプロとしての技能をあますことなく発揮しております。

ですから、同じ条件、同じ金額ならどこの塗替え業者よりも「いい仕事」が出来るのです。(写真は父と私)

 

 

あなたの夢かなえます

 
 大企業や有名工務店などのブランドにこだわりが無く、塗替えで大切なお金を無駄にしたくない方、専門店だけにしかない感動の「塗り替えリフォーム」の全てをお知りになりたい方は、ぜひ一度、お尋ねください。

 もちろん、押し売りや強引な営業は一切いたしません。
 この私がお約束いたしますから。 

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あなたの夢かなえます
 豊橋市曙町在住
 塗り替え名人
 二代目親方
 山 村 雅 春

社会奉仕活動が朝日新聞に紹介されました

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豊橋若草育成園の子供たちからお礼の色紙

若草色紙
若草育成園の習字学習に使う教室をペンキ塗りした御礼に子供たちから色紙を頂きました。(クリックすると大きくなります)

【ペンキ塗りをしたおじさん】
 みんな習字を一生懸命頑張った結果があらわれていますよ。色紙を手にして、おじさんは胸が「じ~ん」としています。
 親の愛情を当たり前のように受けながらぬくぬくと育った者(私を含む)には君たちの本当の心の痛みを知るよしもありません。
 おじさんたちのペンキ塗りの最初のボランティアは君たちのいる若草育成園でした。なぜだか分かりますか。それぞれ理由は違っていてもごsikisi 
両親と離れて暮らしている「君たちが寂しくないように、勇気を持てるように、元気な毎日を過ごせるように」との思いから少しでも役に立ちたいと考えたからです。 
 君たちはこれからもいろんな事を経験するでしょう。つらいことがあっても勇気を振り絞っていつも前進してください。 
 君たちならそれが出来る。君たちは周りよりも寂しい思いをしたから、より優しい人に、周りよりも苦労を強いられたから、より強い人になれると思います。これからも頑張ってくださいね。
 おじさんも頑張るから。

豊橋市南瓦町 佐野様

koesano我が家は平成七年に新築しましたが、その時、実家と妹の家もお世話になったKハウスさんにお願いしました。Kハウスさんの紹介によりこの度又山村塗装店さんにお世話になることになりました。職人さんの一人が『あーこの家には前にも来たことがある』と言われ、覚えてくれた事が大変嬉しく思いました。自分の好きな色の抹茶色の塗装を終えた家を時々眺めながら日に日に落ち着きを見せて来る色合いと輝きに満足しています。主人は思い切って塗って本当に良かったと言っています。社長さんを始め皆様の人柄もよく手早に仕事をしてくださり気持ちよく終えることが出来ましたことを感謝し今は嬉しく思っています。

【二代目 山村雅春】
新築から13年目の塗り替えでした。ぱっと見はあまり痛んでいないように見えましたけど足場を組んで隅々までチェックしたところコーキングのきれなどがありました。早期発見ができてよかったですね。外壁塗装は痛みだす前が理想なんです。これで十年以上は外壁に神経を使わずに住むことができますよ。いつも労いのお言葉を掛けていただいて職人さんもいつになくハッスルしていましたよ。また、遊びに行きます。本当にありがとうございました。kinensanosanotyakumae

豊橋市曙町 服部様

koehatto同じ町内に住んでいる関係から、身近に山村さん親子がお仕事する様子を見ており、親切な人柄と丁寧な塗装をする所が気に入って、新築後十年経ったので依頼しました。価格も大手メーカーよりも安く、何より本人が直接塗装してくれるから安心して任せられました。外壁塗装の場合は何年かすると、雨の影響で黒ずんで雨垂れの筋が付いて見乏しくなり、気になっていました。山村さんに説明し塗装をお願いしたところ、私どもの希望通りに「しみ」の付きにくい塗装が出来ました。現在、三年経ちますが新品同様で大変満足しております。身近なペンキ屋さんとして多くのお客様に喜ばれるように、応援して行きたいと思ってます。本当に丁寧な仕事です。何時でも私の家を見に来てください。

【二代目 山村雅春】
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。また多くのお客様の期待に応え続ける業者として進化してまいります。私たちは地元の小さな専門店です。いつまでもお客様の「心」を大切にしていきます。今後ともどうかよろしくお願い致します。 kaohottohattori

豊橋市弥生町 若沢様

koewaka以前、塗替えを失敗したことから今回は業者選びを慎重にしようと思っていた。山村塗装さんともう一社が候補にあがった。地元で長く営業してきて、しっかりした工事をしていただけると思ったから山村塗装さんに決めました。工事が完成して近所の人が「すごく良い業者にお願いしたのね」と声を掛けていただいた。小さな家なのに時間をかけ何度も丁寧に塗っていた職人さんに感謝します。大変満足しています。

【二代目 山村雅春】
一度塗り替え工事を失敗されたと、お聞きして二度と失敗したくない思いを強く受けとめました。そのようなお客様に喜びの塗り替えリフォームをご提供することが当社の使命であります。「熱心な職人さんの姿に追加請求があるのではと、少し心配しましたけどそれは無用でした」とおっしゃった若沢様のお顔が印象的でした。毎日お散歩に出かける若沢様、交通事故に巻き込まれなように十分に注意してください。お元気な姿でまたお会いしましょうね。
kinenwakawakasawakansei

豊橋市弥生町 野崎様

koenoza同じ校区で、過去の仕事内容もきれいで、価格も安い、何よりも山村さんの人柄も誠実そうで信用できると思いお願いしました。きれいに塗装していただき、思い切ってお願いしてよかったと喜んでいます。
【二代目 山村雅春】
当時のチラシは写真もイラストもない文章だけの気の利かない物でした。今思うととても恥ずかしい代物です。にもかかわらず私の人間性だけで大切な資産である建物を当社にまかせていただき本当に感謝しています。信用していただいただけにそれに十分応えるために職人一同一生懸命頑張りました。kinennozakitauni

豊橋くすのき学園の子供たちからプレゼント

kusunoki-osigami フェンスと門扉ほかをペンキ塗りしたお礼として「豊橋くすのき学園」の子供たちからプレゼントをいただきました。とても可愛い押し紙「紫陽花の花」

【ペンキ屋のおじさん】とても可愛い押し紙を頂いておじさんたちは嬉しい気持ちでいっぱいです。君たちがくすのき学園に登校するたびに、きれいになったフェンス、門扉などを見て「きれいなことは本当によいこと、いつも身の回りを片付けて、きれいにしようと」思ってくれたなら一生懸命ペンキ塗りした甲斐があるかな。ご両親、学園の先生たちにいつもお世話になっていることに感謝する気持ちを忘れないでください。

豊橋市曙町 藤原様

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(どのような理由で山村塗装店を選びましたか)
 1.家が近いから
 2.最初に頼んだ時の仕事が丁寧だった。(今回で三回目)
 3.単価が他所と比べて安いように思えた。
(施工後の今のお気持ちは)
 若い職人でしたが仕事が綺麗で早く正確に仕上がり、非常に満足している。

【二代目 山村雅春】
西隣の藤原様にはいつもお世話になっておりました。
私の子供が小さいときから可愛がって頂きありがとうございます。
あんな小さな子が今は高2中3になり、たくましく成長しています。
これからもいろいろと教えてください。
hujiwarakaohuji

豊橋市曙町 M様

koemaki                                     大事な家の事なので、信用、信頼が一番。
地元で近所ということもあり、信頼して依頼しました。
きめ細かな点まで配慮して頂き、塗装に対しては満足しています。
ただ、足場組はもう少し丁寧な扱いをしてくれたら、良かったと思います。
【二代目 山村雅春】
同じ町内で東となりのM様とは近所でありなが筋違いと言う理由もあり頻繁にご挨拶する機会がありませんでした。にもかかわらず数多い業者の中から当社を一番に信頼していただきありがとうございます。
炎天下の中での作業でしたが気合を入れて作業させていただきました。
makino